Qual o impacto que uma empresa de EdC tem na vida das pessoas? Podemos pensar que os valores vividos dentro da empresa são eventualmente assumidos pelas pessoas que nela trabalham? Neste pequeno vídeo, «Não apenas um banco; Bangko Kabayan em minha vida», os testemunhos de alguns funcionários e ex-funcionários de Bangko Kabayan, um banco de EdC especializado em microcrédito com sede em Batangas, Filipinas.
Rosalinda S. Sallan (Gerente de Operações da Filial - 20 anos em Bangko Kabayan) afirma:
"Tenho claro os valores fundamentais que tentamos aplicar em Bangko Kabayan. São as mesmas diretrizes que eu utilizo para o cuidado com os meus filhos. Por exemplo, o valor da integridade: fazer a coisa certa, mesmo que ninguém nos veja. Às vezes deixo dinheiro em casa, e mesmo que eles o vejam, não tocam nele. Levo os meus filhos comigo para as ações sociais do banco e para a distribuição de alimentos. Agora, por iniciativa própria, eles compartilham as coisas que possuem com as vítimas das calamidades. Uma vez, um dos professores do meu filho me perguntou por que eu coletava o plástico de seus colegas de classe. Expliquei a ele que estávamos fazendo tijolos ecológicos em casa e ele os levou ao banco para serem usados nos projetos da Fundação".
Crisanto Sevilla (Assistente de Documentação ROPA - 10 anos em Bangko Kabayan) relata:
"Quando entrei para o Bangko Kabayan, não me fizeram sentir como se pertencesse a outra empresa. Eu estava longe de minha família, mas por ser tão calorosamente acolhido, senti que não estava sozinho. Sei como é importante o apoio dos funcionários, especialmente quando se é novo. Sempre que novos funcionários chegam à seção, faço o melhor que posso para compartilhar os meus conhecimentos. O Bangko Kabayan também nos ajudou a construir uma casa e a mandar os nossos filhos para a escola. E como o ajudar é contagioso, minha esposa e eu decidimos estender a mão aos nossos vizinhos que estão desempregados. Ajudamos quatro deles a encontrar trabalho. Embora eles não possam nos pagar diretamente, agora estão ajudando outros.
Leah B. Jareno (Gerente de Área - 25 anos em Bangko Kabayan) disse:
"Antes, poucas empresas o aceitariam se você não tivesse um diploma universitário. Agora completei um curso à distância e Bagko Kabayan foi o primeiro a confiar em minhas habilidades. É por isso que, desde que comecei como caixa, há 25 anos, até agora, acordo todos os dias pronto para fazer o meu trabalho com amor e dedicação. Minha amiga iniciou uma atividade e me pediu que a ajudasse a administrá-la. Como sempre compartilho com ela as atividades da ação social da Bangko Kabayan, ela decidiu imitar esta prática em seu negócio. Ela também adotou a cultura da partilha em sua vida pessoal e agora suas festas de aniversário são ocasiões de partilha. Temos uma funcionária que costumava vender lanches somente porque não tinha formação universitária. Eu a contratei porque sabia que seria difícil para ela encontrar um emprego. Eu vi seu progresso, ela estudou sozinha e agora é capaz de fazer bem o seu trabalho e sustentar sua família.
Rommel T. Agravante (Avaliador Sênior - 14 anos em Bangko Kabayan) conta:
Tive a oportunidade de completar os meus estudos através do programa "Study Now, Pay Later" do Bangko Kabayan. Tornei-me um funcionário de confiança e fui promovido a Investigador de Crédito. Como eu queria me tornar um avaliador imobiliário, voltei à escola e passei no exame para me tornar um avaliador imobiliário. Depois recebi uma nova promoção para o avaliador sênior. Para saber mais sobre imóveis, fiz outro curso de revisão para outro exame e com a ajuda de Deus, agora sou um agente imobiliário licenciado. Em nosso trabalho como avaliadores não se pode evitar que alguns clientes ofereçam dinheiro para aumentar o valor estimado de suas propriedades. Uma vez até me ofereceram 100.000 pesos. Isto não acontece somente comigo, mas com todos os meus colegas avaliadores, mas todos nós viramos as costas a esta tentação".
Neil C. Marundan (Ex-Gerente de Recursos Humanos - 10 anos em Bangko Kabayan) afirma:
"Eu era responsável pelo departamento pessoal em Bangko Kabayan. Nas orientações dos funcionários, eu sempre disse que esta empresa era única: valorizavámos as pessoas, investiámos em seu treinamento e melhoria contínua. Acreditamos que Deus é o nosso parceiro e fazemos as coisas bem no nosso trabalho. Agora, embora eu não trabalhe mais no Bangko Kabayan, eu tento continuar a viver esta cultura em minha empresa. Antes, os funcionários não eram amigáveis, invejavam uns aos outros e não havia um sistema na empresa. Eu os ensinei a usar o computador e assim pudemos atender melhor as necessidades de cerca de 2.000 clientes que vêm à farmácia todos os dias. Essas melhorias me permitiram aumentar os salários dos meus funcionários e as relações melhoradas levaram rapidamente a um maior profissionalismo e ordem nas atividades da empresa. Também me orgulho de ser um dos cinco maiores contribuintes em San Juan, um município com hotel e resort e outras atividades maiores do que as nossas. Tudo isso - excelência no serviço, integridade, respeito a Deus e ao homem - aprendi no Bangko Kabayan".
