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#EdF: histórias - A tecnologia também pode romper as barreiras do analfabetismo: o projeto de Sumang Liu, empresário do ramo das novas tecnologias

por Maria Gaglione

publicado no site Avvenire em 04/07/2020

Sumang Liu é um empresário do ramo das novas tecnologias. Nascido e criado na China, hoje ele vive nos Estados Unidos, em São Francisco, no Vale do Silício. Destino de viagem para empresários e aspirantes a empresários, mas também para os simplesmente curiosos, o Vale do Silício é hoje o distrito mais inovador do mundo, um dos mais importantes polos de investimento tecnológico, onde dezenas de empresas e milhares de startups têm as suas sedes principais. «Estou liderando uma equipe para desenvolver tecnologia de voz para os idiomas de nível 2 dos mercados emergentes (por exemplo, da Índia, da África, do Sudeste Asiático e do Oriente Médio). Embora tenhamos tecnologia de ponta e o apoio de grandes investidores de capital de risco - americanos, japoneses e chineses - a tecnologia não é o único fator de "sucesso" hoje em dia. Para melhorar a acessibilidade à informação, é importante incluir e envolver as 3,5 bilhões de pessoas existentes nos mercados emergentes. Essas, são uma grande parte da população mundial que fala idiomas e expressões nativas locais. Devido ao analfabetismo, ao difícil acesso à educação e a outros problemas socioeconômicos, a "voz" está se tornando um dos principais meios de acesso à Internet".

Os analistas concordam que os sistemas de reconhecimento de voz, ou seja, aqueles que são capazes de reconhecer palavras faladas para o uso em várias aplicações, fizeram progressos consideráveis, graças a introdução de tecnologias de inteligência artificial. No entanto - continua Liu - a tecnologia de voz para idiomas "secundários" é pouco desenvolvida e precisa. Em Mosaix, a inovação torna a informação e os serviços facilmente acessíveis mesmo se forem falados e, graças a isso, cada vez mais pessoas podem acessar facilmente a economia da Internet e, portanto, a economia digital que vê uma constante troca de informações e dados através do uso de novas tecnologias.

«A acessibilidade à informação é a chave para a equidade social moderna e para a sustentabilidade. Ela facilita uma melhor educação, conscientização e colaboração. Já lançamos TVs e telefones com voz em 21 países de mercados emergentes e vimos os usuários interagirem com conteúdo on-line com muito mais frequência e eficiência». A plataforma de inteligência artificial Dynamic Language permite que os clientes criem assistentes de voz inteligentes para respostas rápidas e precisas em uma ampla gama de idiomas. O objetivo é substituir as buscas complicadas baseadas em texto, por uma interface de busca por voz. Mosaix é desenvolvido por um grupo de talentosos pesquisadores e engenheiros do Google, Apple Maps e Cisco IoT e reúne Processamento de Linguagem Natural (PLN), gráficos, pesquisas, robótica, semântica e aprendizagem automática. Liu também participa da Economy of Francesco: «Espero ter a oportunidade de discutir ideias, trocar pontos de vista e explorar sinergias com outros jovens líderes, especialmente aqueles dos mercados emergentes».