Histórias de vida EdC: um gesto incomum do "chefe" muda a atmosfera da empresa
por John Mundell*
Lembro-me anos atrás, durante um período em que estávamos muito ocupados no trabalho, que o escritório tornou-se, como diria minha mãe, um "chiqueiro". As pessoas trabalhavam até tarde e não separavam seus resíduos. Nossa pequena cozinha era repleta de pratos e recipientes com sobras. E ninguém fazia nada para melhorar a situação.
Eu me dei conta de que seria realmente um ato de amor para todos se alguém limpasse a cozinha,então um dia, durante o almoço, quando todos estavam fora (nota: já que não havia mais pratos limpos e não havia espaço no balcão!), eu entrei na cozinha e lavei todos os pratos, limpei os balcões e pias, varri o chão, esvaziei a geladeira de recipientes com sobras a serem jogadas fora, e levei o lixo para fora. Após cerca de uma hora, estava novamente imaculada. Sem mancha! Voltei ao meu escritório e comecei a trabalhar novamente.
À medida que as pessoas voltavam do almoço, eu podia ouvir um murmúrio ao fundo: "Quem limpou a cozinha?".
Depois de um tempo ficou claro para todos que tinha sido eu (o presidente da sociedade) quem o tinha feito, sem dizer nada a ninguém. Mais tarde naquele mesmo dia, alguém limpou a sala de produção de relatórios da mesma forma. Alguns começaram a limpar as suas próprias áreas de trabalho. Todos notaram que a atmosfera no escritório havia mudado. Os níveis de estresse eram mais baixos, as pessoas pareciam se dar melhor e uma certa 'paz' estava presente entre todos. Alguém até trouxe biscoitos no dia seguinte.
Quando este tipo de atmosfera é alcançada em um escritório onde a partilha e o amor mútuo são compartilhados entre os funcionários, abre-se a possibilidade de "coisas boas" acontecerem. Viver com esta atitude, mesmo de uma forma pequena, pode realmente mudar as coisas.
*John Mundell é presidente da Mundell & Associates em Indianápolis, Indiana, EUA e membro da Comissão Internacional da EdC.
