#EoF: les récits. Charl Reyneke a créé un système de coupons pour fournir des repas et des services aux personnes qui vivent dans la rue

de Maria Gaglione

publié sur Avvenire le 20/03/2020

Charl Reyneke vit à Stellenbosch, une ville d'Afrique du Sud à 50 km du Cap. «En 2017, j'ai lancé une start-up, Heartflow, qui s'occupe des sans-abri et des mendiants. Dans ma ville, où les inégalités économiques et sociales sont très fortes, j'ai souvent rencontré un «pauvre» qui me demandait de l'argent. Plusieurs fois, je les ai vus dépenser de l'argent pour de mauvaises habitudes destructrices. Je ne voulais pas être complice. J'en suis arrivé au point que si je voyais un sans-abri de loin, je changeais de voie juste pour l'éviter. Comme si ne pas les rencontrer me déchargeait de la responsabilité que je ressentais réellement envers eux. Ça n'a pas marché. Le désir d'aider ces personnes que j'essayais d'éviter était plus fort. Une couverture, un repas, un lit dans un refuge de nuit. Après tout, ils en avaient besoin, peut-être pour commencer une nouvelle vie. J'ai fondé Heartflow pour offrir aux gens une alternative à l’aumône et aider les mendiants grâce à un système de coupons. Les citoyens qui souhaitent apporter une aide concrète et directe peuvent en effet acheter un coupon dans les magasins locaux et les offrir aux sans-abri qui bénéficient alors des différents services fournis par les organisations partenaires ».

Nous savons tous aujourd'hui que le manque de nourriture ou de logement est une condition complexe, souvent la somme de différentes précarités et fragilités et l'expression d'une pauvreté plus profonde, sociale et relationnelle. Si, d'une part, les modèles de développement sont encore dominés par le mythe de la croissance indéfinie et par la culture de chacun pour soi, beaucoup, vraiment beaucoup continuent de s'arrêter au coin des rues, pour prendre en charge les difficultés des plus faibles. Des histoires de proximité, pour rétablir la justice et pour aider les plus vulnérables à revivre avec dignité et respect. «Notre raison d’être est basée sur l'établissement de relations entre des personnes en difficulté, presque toujours laissées sur le bord de nos trottoirs, intouchables et intactes, et des citoyens désireux d'aider activement et de manière constructive. Certains de nos services offrent également des possibilités d'emploi et de formation professionnelle. À ce jour, nous avons impliqué plus de 45 partenaires, dont des associations à but non lucratif et des travailleurs sociaux, l'Université de Stellenbosch et plus de 30 entreprises. Pour l'instant, nous ne sommes actifs qu'à Stellenbosch, avec le parrainage de la municipalité, mais de nombreux autres pays demandent à reproduire notre modèle. "Charl regarde vers l'avenir." Cependant, la solution du coupon papier n'est que la première phase. Nous sommes entrain de développer un système digital capable de fournir plus de données, avec une plate-forme plus complète ».

Heartflow représente une réponse au défi de la pauvreté qui parle d'inclusion, qui décourage les mauvaises habitudes, qui ne traite pas les pauvres comme des coupables et qui favorise les opportunités de recommencer. « Je crois que participer à l'Économie de Francesco n'aura pas un impact positif seulement sur moi, mais aussi sur toute ma communauté d'amis confrontés désespérément à de grands besoins et sur toutes ces personnes qui font de leur mieux chaque jour pour faire la différence dans ce monde. Sur certains fronts notre pays est à la traîne par rapport au reste du monde. En revanche, connaissant très bien les inégalités car nous en avons directement l’expérience, nous sommes conscients de la complexité des problèmes et de leurs solutions. Il est nécessaire d'élargir les horizons et de partager expériences et perspectives en vue de réponses globales. C'est ce que nous allons faire à Assise ».